La Direcci\u00f3n del Trabajo ha emitido uno de los pronunciamientos m\u00e1s importantes sobre remuneraciones variables, en particular sobre sistemas de \u201cincentivos\u201d, cuya aplicaci\u00f3n se ha extendido en grandes empresas, como telecomunicaciones y la banca, con vicios similares.<\/p>\n\n\n\n
Por Ord. 2172 de 6 de septiembre de 2021 declar\u00f3 que no se ajusta a derecho el tope de 130% que la compa\u00f1\u00eda Entel establece para la medici\u00f3n de cumplimiento de metas y c\u00e1lculo de la remuneraci\u00f3n variable que paga a sus trabajadores, como tampoco los descuentos que realiza por anulaciones de servicio que no son de responsabilidad del trabajador o por decisi\u00f3n del cliente de cambiarse a otra compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
1.- Tope de cumplimiento<\/p>\n\n\n\n
Entel paga a los trabajadores que se desempe\u00f1an como Ejecutivos de Desarrollo una remuneraci\u00f3n variable cuyo devengamiento depende de que se alcance cierto nivel de cumplimiento de metas en determinados indicadores. El cumplimiento de cada indicador (KPI), de cada grupo de indicadores (denominado \u201ccaja\u201d) y el general de todos se mide desde 0% hasta 130%, es decir de antemano establece un tope en la medici\u00f3n que no refleja la real contribuci\u00f3n del trabajador, pues si en realidad logra un ponderado general de 140%, 160% o 200% se finge que solo logr\u00f3 130% para pagar el monto asociado a este porcentaje, inferior al monto que le corresponder\u00eda en proporci\u00f3n a sus resultados.<\/p>\n\n\n\n
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